服务机器人在展馆迎宾讲解
在互联网+不断深入的背景下,利用互联网、人工智能和大数据技术助力智慧医院的建设成为关注焦点。
创泽智能机器人以机器人硬件为载体, 依托云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等技术的应用,打造“人工智能+导诊”的模式,助力智慧医疗产业链协同创新,提升医院智能化建设水平,改善就医体验。
问:“ 小孩看病怎么挂号?”
创创:儿科在一楼、可以通过自助挂号机,微信公众号和护士站进行挂号。
创泽医院智能语音导诊机器人可以通过语音与机器人进行交流,就可以获取正确的科室就诊、问路导航、以及各类咨询服务等。
医院导诊机器人胸前“挂”着一个计算机屏幕,上面显示了医院多个方面的信息,可以根据提示进行查询。
智慧导医形象:智能化的形象宣传代言人,以人工智能科技缓解人力资源不足现状,提高服务效率,提升服务体验。
规范业务流程:统一接待引导过程的语言规范、行为规范;统一就诊流程的程序规范。
全面导医知识:熟练掌握医院情况,包括医院科室设置、位置、设备配置、医生排班情况、科室医生特长、药品常识、医院的规章制度等。
咨询引导服务
咨询服务:解答患者关于科室、疾病状况、医生、用药等问题,为患者提供专业、规范的咨询服务。
分诊服务:通过问卷采集或问答筛选,预判患者情况,为患者进行窗口引导、医生选择的就诊计划。
引导服务:在进行初步问询后,了解患者所要到达的位置,带领其快速到达。
预约服务:可以协助患者现场预约挂号,查询门诊医生排班信息
医院智能语音导诊机器人是打造智慧医院的一种医疗服务模式创新,不仅让患者通过智能系统获得轻松、温情、贴心的就医服务体验,通过机器人学习更加智能,享受到科技发展带来的高效服务,还可以让医院释放更多资源去服务有需要的患者。
湖南省智能语音对话机器人加盟
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