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智慧型服务机器人的出现,让许多传统行业变革的步伐正在不断加快。顺应这一时代趋势,在博物馆、展览馆等类似场所,我们看到越来越多机器人讲解员的身影。使用展厅导览讲解机器人作为解说员，展示其展馆建设的科技特色。
展厅导览讲解机器人依托云平台强大的智能服务技术，引入智能语音交互系统、大数据分析系统、智能视觉识别系统，真正实现“能听、会说、能思考、会判断、看得见、认得出”的智能化服务。
展厅导览讲解机器人的使用体现了高端科技性，树立接待方的高端形象；可以主动迎宾接待并引导顾客，带来良好体验；使人机互动更自然、体验更好；数据库内有充分的展品和展览方及周边资料，服务质量有保障。
在展厅中，机器人可以实现迎宾接待的服务工作、引领观众到达指定的展厅位置，机器人能随时随地提供咨询和展品讲解服务。还可设置多条参观路线，可实现观众边参观机器人一边讲解的功能，机器人在讲解过程中，观众有疑问和问题都能随时与机器人互动咨询。机器人回答嘉宾的提问的同时还能展示视频或图片进行解说，带领一波观众参观讲解完毕后，机器人会重新回到接待点迎接下一波观众参观。
展厅导览讲解机器人作为智慧化和科技化展馆建设中导览服务的组成部分，为参观者带来了新奇的体验和技术的展示，是一种受欢迎的导览解说方式
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