人工智能给我们生活中带来了很多便利,很多银行都开始用到智能引导机器人。
AI会取代银行一部分人的工作已经不是一个新鲜的话题,一些大银行很早就引入了各种AI应用,智能机器人是其中一种。
智慧银行智能引导机器人,每天都彬彬有礼地站在银行厅堂入口,有客户靠近就会主动欢迎:“您好,要办理什么业务呀?”不仅能回答问题,还能带着客户去办理业务的区域
智慧银行智能引导机器人可以自动迎宾问候,询问顾客需求解决的交易,并与群众友爱幽默互动,根据群众的语音交互指令,指导、率领群众到指定的区域解决相关交易,还是指导群众在机器人的大屏上操作处理等。
1、迎宾接待:跟前来办理业务的顾客打招呼,根据顾客的业务类型指引顾客取号,去往业务所属区域排队等候,实现客户的分流导览
2、业务咨询:通过回答客户提出的问题,还可以进行业务流程指引,给客户带来流畅便捷的业务办理体验。
3、宣传播报:向现场客户宣传银行最新金融服务业务内容,或者有针对性的进行品牌宣传、防诈骗知识宣传等,向客户传达银行的最新资讯。
4、娱乐互动:卖萌逗趣,营养手势识别、体感游戏、歌舞表演等功能,带来全新娱乐互动体验
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