社会发展日新月异,人们的习惯与偏好也都逐渐在改变,伴随着科技的进步和人工智能的发展。越来越多地人更喜欢使用更加具有科技化和智能化的设备和服务,即使是在会展的展馆服务方面也不例外,在导览讲解服务中,人们已不满足与人工讲解员的讲解,开始使用机器人进行讲解。
应用智能导览服务机器人的展馆可以将最详细、最全面的导览介绍内容录入给机器人,当带领游客参观或被游客询问时,可以给游客一个相对公平和标准化的导览服务,使每名游客都能得到同等水平的参观体验;智能机器人不用培训, 重复使用率高,只需要录入导览内容即可;展馆机器人会使用多媒体的呈现方式: 语音、图文、视频等多种交互宣讲方式结合,可以提供更优质的导览讲解服务。
展馆机器人为满足现场参观者的个性化需求,兼具了自主导览、语音交互、多模式导览、数字屏联动、自主回充、话术定制、场景定制、安全巡逻等众多功能。并且构建厘米级别的展厅地图,将展厅的每一个角落和布展情况了然于“胸”,能够根据展出信息自主带领团队进行多路线导览和讲解。
人工智能技术改变了我们的生活,也在对展馆等行业产生着巨大的影响。在以后的科技发展中,还会有更多的科技影响着我们,展馆领域的建设依旧会不断变化着,展现新的形势与发展。
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