山东省卫生健康委 山东省大数据局 关于启用《山东省老年人电子优待证》的通知

各市卫生健康委、大数据局：

为落实《山东省人民政府关于进一步优化老年人优待政策的通知》（鲁政字〔2020〕240号，以下简称《通知》）精神，推行《山东省老年人电子优待证》（以下简称《老年人电子优待证》），提升办证便捷性，确保老年人能够快捷享受我省各项老年人优待政策，现就启用《老年人电子优待证》有关事项通知如下：

一、启用时间

《老年人电子优待证》自2021年3月1日起正式启用。

二、证件效力

《老年人电子优待证》与《通知》明确的其他证件具有同等效力，均可享受我省老年人各项优待政策，各市互认、全省通用。

三、证件申领与使用

《老年人电子优待证》申领，遵循自愿申领、即时办结的原则。需申领电子优待证的老年人，本人或委托他人通过“爱山东”APP，按流程申请，即可生成《老年人电子优待证》，具体申领及操作说明详见附件。

四、有关要求

（一）高度重视。推行《老年人电子优待证》是落实《通知》精神，保障老年人合法权益的具体举措，也是贯彻国务院和省政府深化“放管服”改革要求的具体举措。各地、各单位要高度重视，结合落实《国务院办公厅关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（国办发〔2020〕45号）文件精神，为老年人做好传统方式与智能化方式并行服务工作。

（二）加强宣传。各地要通过各类媒体广泛宣传推行《老年人电子优待证》的意义和证件申领使用流程。各政务服务大厅、办证窗口、村居（社区）要在显要位置张贴、放置有关宣传材料，提高群众知晓率；要动员家庭成员、志愿者协助老年人完成《老年人电子优待证》申领，并教会老年人使用。

（三）确保实效。各市卫生健康委、大数据局要积极同本级交通、文旅、体育等部门对接，优化工作流程，实现互通互认。提供优待服务的单位要严格落实有关规定，不得要求老年人同时出示其他证件或另行办理其他凭证。各市可视《老年人电子优待证》应用情况，适时推行以身份证替代老年人优待证实体证，进一步减轻老年人办证负担，不断提高老年人获得感、幸福感、安全感。

业务咨询联系人：省卫生健康委 彭申春

电话：（0531）67876320

技术服务联系人：张为为电话：15508607653

龙腾电话：15508609773

附件：《老年人电子优待证》申领及使用说明

山东省卫生健康委员会   山东省大数据局   

2021年2月26日