服务机器人在展馆迎宾讲解
3.2 智慧博物馆 smart museum
以数字化信息资源为基础，将新一代信息技术应用于基础设施建设、公众服务、藏品保护和业务管理等方面，以实现管理质量提升、服务效能改善的博物馆
展览服务评价指标
L2P4-A1 陈列展览
采用多媒体数字展示形式，丰富数字展览服务效果
L2P4-A2 数字展览
通过云展厅、虚拟展厅等方式，实现馆内实体展览的在线虚拟展览服务
L2P4-A3 互动体验
通过触摸屏、互动投影等多媒体交互方式全方位展现藏品，实现观众与展示内容的交互，为公众提供沉浸式、立体化参观体验
附件：山东省级工程标准 智慧文化设施 第4部分：博物馆评价指标
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昆山博物馆商用服务机器人
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