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创泽智能机器人集团

在互联网+不断深入的背景下，利用互联网、人工智能和大数据技术助力智慧医院的建设成为关注焦点。

创泽智能机器人以机器人硬件为载体, 依托云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等技术的应用，打造“人工智能+导诊”的模式，助力智慧医疗产业链协同创新，提升医院智能化建设水平，改善就医体验。

问：“ 小孩看病怎么挂号？”

创创：儿科在一楼、可以通过自助挂号机，微信公众号和护士站进行挂号。

创泽医院智能语音导诊机器人可以通过语音与机器人进行交流，就可以获取正确的科室就诊、问路导航、以及各类咨询服务等。

医院导诊机器人胸前“挂”着一个计算机屏幕，上面显示了医院多个方面的信息，可以根据提示进行查询。

智慧导医形象：智能化的形象宣传代言人，以人工智能科技缓解人力资源不足现状，提高服务效率，提升服务体验。

规范业务流程：统一接待引导过程的语言规范、行为规范；统一就诊流程的程序规范。

全面导医知识：熟练掌握医院情况，包括医院科室设置、位置、设备配置、医生排班情况、科室医生特长、药品常识、医院的规章制度等。

咨询引导服务

咨询服务：解答患者关于科室、疾病状况、医生、用药等问题，为患者提供专业、规范的咨询服务。

分诊服务：通过问卷采集或问答筛选，预判患者情况，为患者进行窗口引导、医生选择的就诊计划。

引导服务：在进行初步问询后，了解患者所要到达的位置，带领其快速到达。

预约服务：可以协助患者现场预约挂号，查询门诊医生排班信息

医院智能语音导诊机器人是打造智慧医院的一种医疗服务模式创新，不仅让患者通过智能系统获得轻松、温情、贴心的就医服务体验，通过机器人学习更加智能，享受到科技发展带来的高效服务，还可以让医院释放更多资源去服务有需要的患者。

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滁州市智能语音对话机器人

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