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创泽智能机器人集团

服务机器人在展馆迎宾讲解

人工智能给我们生活中带来了很多便利，很多银行都开始用到智能引导机器人。

AI会取代银行一部分人的工作已经不是一个新鲜的话题，一些大银行很早就引入了各种AI应用，智能机器人是其中一种。

智慧银行智能引导机器人，每天都彬彬有礼地站在银行厅堂入口，有客户靠近就会主动欢迎：“您好，要办理什么业务呀？”不仅能回答问题，还能带着客户去办理业务的区域

智慧银行智能引导机器人可以自动迎宾问候，询问顾客需求解决的交易，并与群众友爱幽默互动，根据群众的语音交互指令，指导、率领群众到指定的区域解决相关交易，还是指导群众在机器人的大屏上操作处理等。

1、迎宾接待：跟前来办理业务的顾客打招呼，根据顾客的业务类型指引顾客取号，去往业务所属区域排队等候，实现客户的分流导览

2、业务咨询：通过回答客户提出的问题，还可以进行业务流程指引，给客户带来流畅便捷的业务办理体验。

3、宣传播报：向现场客户宣传银行最新金融服务业务内容，或者有针对性的进行品牌宣传、防诈骗知识宣传等，向客户传达银行的最新资讯。

4、娱乐互动：卖萌逗趣，营养手势识别、体感游戏、歌舞表演等功能，带来全新娱乐互动体验

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无锡市交互型机场服务机器人

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