科视光学公司,是一家研发、生产、销售 PCB 直接成像设备、泛半导体直写光刻设备、 LED 全自动及半自动曝光设备的国家高新技术企业。
传统管理模式已成为公司发展瓶颈,急需通过数字化建设企业护城墙,迫切希望将财务、销 售、服务打通,赋能管理层更高视角。
1. 实施财务云项目,夯实数字化基础
通过实现自动化生成凭证,提高工作效率及准确率;通过打通横向模块与纵向模块的数据关联,打通企业内部数据孤岛,实现数据共享;通过对系统的关系环节进行设置,减少操作人员做 “选择题”,减少出错率,保证数据准确性与可用性。
2. 实施发票云与研发 PLM 项目,扩展数字化应用
通过系统自动识别报销发票真伪,杜绝电子发票重复报销。对研发项目实施精细化管理,准确 记录研发各阶段情况,如实时记录项目研发进度、记录参与人员的工时情况及所处研发阶段等,同 时能实现事前跟踪研发立项资料等信息。
3. 实施销售服务一体化项目,提升数字化能力
通过“客户关系管理 (CRM)+ 售后管理”系统为核心的销售服务系统,将业务相关能力及数 据沉淀到公司平台上,实现全体售后人员故障处理技术的共享,解决设备维护成本高等问题,并有 效监管售后服务最后“一公里”问题,将应收账款及周期都控制到合理范围内。
1. 建立由上至下的战略执行机制
成立由一把手为组长的数字化转型执行机构,要推动规划战略与组织实施相匹配。在信息化建 设初始,企业管理层要形成统一认识,要组织全员贯通实施,并在使用过程中不断完善,各个数字 化模块的建设才能得以顺利落地。
2. “变革”员工思维意识,提高员工认知
在实施转型过程中,部分员工肯定会有抵触心态,企业要通过培训、会议、实践使用、对比等 各种方式,提高员工的数字化认知水平,让员工认识到通过数字化转型能提升工作效率,降低业务 出错率,自觉接受和认同企业数字化转型战略。
3.转型既要“大目标”也要“小切口”
在实施数字化转型路径上,优先构建整体基础框架,打好“地基” (即初期基础数据),优先 搭建关乎企业生存的主要业务模块(如财务、采购、生产、销售),从小项目和小功能实施单项覆 盖。基础系统上线运行后,让人与系统进行充分磨合并适应一段时间后,再根据企业实际情况考虑 其他模块功能的扩展。
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