导诊机器人-国内外发展情况

导诊机器人

国外导诊机器人产品情况

日立公司：Emiew机器人 所在地：日本
特点：仿人型机器人，高90厘米、重15公斤 ,可以高速灵活的运动，有6公里/小 时的最高时速并且可以避开障碍物， 能够克服15mm的高度差，跌倒后可自行站起，可以以自然的声音进行响应
佐拉机器人公司：佩珀机器人 所在地：比利时
仿人型机器人，高约121厘米，重约 28公斤，机器人由日本软银公司特别定制，内置软件由比利时佐拉机器人 公司开发，能够识别19种语言，智能 引领，帮助患者检查或缴费
柏林Ada：Alexa 所在地：德国
通过聊天界面，Alexa帮助患者分析自己的疾病，与医生建立沟通
App Babylon：医用聊天机器人 所在地：英国
拥有人工智能和机器学习能力，能够感知人类的情绪并提供心理健康方面 的帮助
横滨市北部医院：AI问诊系统 所在地：日本
根据患者的选项，用专业的医疗术语 自动生成电子病历，系统提供翻译语 言包括中文、英语、韩语等

国内导诊机器人产品情况

科大讯飞：智能导医导诊机器人 所在地：合肥
轮式移动机器人“晓医”，采用科大讯飞 AIUI人机智能交互技术，能够提供问路 导航、鉴诊导诊等服务
猎户星空：智能服务机器人-豹小秘 所在地：北京
轮式移动机器人，由六麦克风阵列、多 摄像头模组、激光导航雷达等组成，可实现无人导诊，自动响应发热问诊、引领病人初步诊疗，并可实现医生对病人的远程诊疗
安泽智能：5G智能导诊机器人 所在地：深圳
轮式移动机器人，融合了激光雷达智能 导航，超声、红外等自主避障、人脸识 别、智能语音对话、人脸跟随等技术手段，提供迎宾、院内指路带路、疾病导诊、业务咨询、业务办理等服务


创泽智能：智能导诊机器人 所在地：日照
轮式移动机器人，可在门诊大厅替代导诊人员进行非接触式接待，按照标准化问询模板询问来访人员问题并对回答进行判断

科沃斯：防疫宣传问诊机器 人 所在地：苏州
通过语音交互、图像智能、智能运动底 盘等人工智能技术，可以实现疫情及其 他各类信息的发布宣传与咨询、无接触心理疏导、无接触远程预诊与问诊、无接触隔离病房查看与病患看护

国内外产品水平综合对比

目前，国内外均未有成熟的导诊机器人产品，国外更多关注融合AI技术的问诊系统，国内导诊服务机器人多数仅能实现简单问答，或根据标准化问题模板辅助初步筛选和判断，未能真正发挥优化就医业务流程、提升医院日常运行效率的作用。但相比国外产品，国内导诊服务机器人已在多个地区和场景下开展业务融合，机器人辅助人工办理的模式将加速提升国内导诊机器人落地应用。