中国面临着人口老龄化、劳动力结构性短缺等问题,劳动密集型行业形势更为严峻,而服务机器人在一定程度上可以缓解用工问题;服务机器人标准化程度高, 可一定程度解决企业招聘难、培训与管理成本高等用工难题,受到越来越多企业的青睐。
疫情期间,各领域对服务机器人的需求和应用迅速推进。餐厅无接触配送、公共场所消杀测温、 医院物质配送、隔离病患与群众递送补给等,在降低感染风险的同时极大推进了服务机器人的商用进程。
商用服务机器人是一个新兴行业, 主流商用机器人厂商在2010年后成立,2021年中国市场规模超15亿元人民币。随着商业化的 推进,中国商用服务机器人行业将迎来快速增长,预计2026年市场将超过150亿元人民币,其中餐饮配送机器人、商用清洁机器人、楼宇配送机器人为前三大 机器人类型。
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