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前台导诊机器人-创泽导诊分诊机器人

来源:创泽机器人      编辑:创泽      时间:2022/12/5      主题:其他   [加盟]

随着医疗卫生体制改革的不断深入,医院将始终坚持“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨,更好地为广大人民群众提供安全、便捷、高效的医疗卫生服务。

在县人民医院中, 智能导诊机器人为前台为用户提供了便捷化服务。

她大大的脑袋、萌萌的外表、甜甜的声音……只要根据提示描述病情和症状,就能够给你最专业的解答。

每日在医护人员上班前便已就位, 在每个患者进入医院中可通过导诊机器人询问想要的内容即可,例如:我头疼挂什么科、科室位置在哪、专家坐诊时间、位置咨询等,导诊机器人会根据患者的问题咨询给予解答,同时会带患者去到相对应的科室,让患者在看病这个问题上不再是难题。

功能:

1 智能问答:智能语音识别搭载了智能自诊、智能导诊、智能预问诊、智能问答等板块功能,可以自主回答问题;用户可以自行添加、修改知识库 。

2 预检分诊:机器人设置了预检分诊功能,即当患者想了解自己症状所需要挂的科室信息,除了语音直接询问,也可以点击模块中展示的人体模型,可以直接点击身体的部位,选择症状情况,机器人会自动判断给出科室建议。

3 专家介绍:可通过语音或触摸屏了解每个科室专家擅长介绍及坐诊时间,做到精准了解。

4 位置咨询:导诊机器人配置了位置引领功能,语音或点击要了解的科室位置,机器人会把行走的路线告知你,并配置平面&3D地图,展示行走的路线图。

5 医院及科室介绍:在导诊机器人屏幕端可部署关于医院的相关介绍及特色,同时展示每个科室介绍内容。

导诊机器人作为医疗机构与患者的沟通桥梁,在方便患者就医、提升患者就医获得感等方面起到了十分积极的作用,受到患者广泛关注。


  



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