定位：BPM作为重量级企业信息化管理解决方案，主要为中大型企业提供系统的流程管理、集成中台和数字化转型方案，极大地提升了企业的工作效率，并降低了冗余成本。
优势：BPM主要具有“流程管理、强大的集成能力、端到端连接、业务人员开发、定制化程度高”等优势，助力公司管理变革。
应用场景：当今BPM主要适用于流程化信息化程度较高的制造业、零售业、房地产、金融业和政府事业单位，可以应用在企业战略、运营、管理等从上到下的各个场景。
市场：中国BPM市场从2000年开始发展起来，于2019年已经达到30-35亿量级，增长率达30%以上，毛利率超过30%。市场主要由国内外综合和专业BPM供应商组成，随着技术的成熟和市场的沉淀，国内供应商的市场份额逐年增加，达到70%左右。
未来趋势：根据信息化工具的演进历程和当今市场特性，中台化和低代码成为未来BPM的发展方向。同时，BPM的智能化成为未来产品优化的必然选择，BPM通过与RPA、AI等智技术深度融合，进一步提高自身的性能和效率。另外，BPM供应商在未来也需要在行业服务能力方面继续增强自身竞争力。
附件：艾瑞咨询：2020年中国BPM市场研究报告
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