迎宾机器人能解决什么问题

迎宾机器人的外形多是仿照生活中服务员的样貌，种类多种多样，有自主迎宾型、致迎宾辞型、动作展示型、人机对话型等。迎宾机器人基本都具备语音功能，当有人经过时，能够主动打招呼。不仅如此，有的迎宾机器人还能回答宾客的问题，配备头部、眼部、嘴部、手臂动作展示自己的才艺，以活跃活动现场氛围。

迎宾机器人多用于生活中的服务行业，囊括商场、超市、酒店、医院、餐厅、银行、展馆等地，这也是迎宾机器人的应用初衷。

市场反响较好的迎宾机器人，通常搭载语音模块、展示模块和视觉识别模块，在提供迎宾服务的同时，也能提供其它服务。

迎宾机器人优势

1. 能够24小时待机，能够不吃不喝不睡觉也没有人类的小情绪，最多晚上关店的时候充个电。

2. 机器人能够利用大数据分析、汇总用户信息，并得出重点关注信息。数据报表同时还能够直接系统性导出，比人工登记强太多。

3. 提升科技感，吸引客户，不管是大人还是孩子，路过总会对智能机器人更加好奇。

4. 更加高效标准化作业，尤其是在政企服务大厅、酒店、博物馆等场所，顾客到达后基础任务完全可以实现自主办理，而且全程服务态度更加好。

5. 在疫情期间，有的公司的机器人还能够进行体温检测、反复播报防疫宣传等服务。

6. 在众多竞争对手里面想要脱颖而出，用户体验与独家体验非常重要。

迎宾机器人功能特点

1、语音交互：支持人脸识别，可识别新老顾客，自定义语音对话，向顾客解答各种业务咨询问题，并能不断地智能学习优化。

2、业务办理：自助办理与人工辅助相结合，通过智能人机对话，引导客户进行实现自助办理业务，减员增效，可以办理查询、预约、业务结算等。

3、后台指导：当出现问题解决不了时，可以按人工服务来解决问题。

4、关键信息提取：聊天系统接收到用户输入句子后，通过在对话库中以搜索匹配的方式进行应答内容提取。

迎宾机器人 创创

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