中国邮政储蓄银行、科蓝软件：科蓝智能高柜数币机器人“小蓝”

科蓝智能G柜数币机器人“小蓝”是应用多种新技术研发而成的人工智能产品，一机能够帮助银行网点轻型化、智能化转型。“小蓝”助力邮政储蓄银行打造创新型多模态生物科技赋能银行智慧网点“驿站”，通过应用人脸、指纹、活体检测技术、语音和视频等技术，对邮储银行交易主客体身份进行识别和校验，将网点资源释放出来，延伸网点服务的空间和时间，提升客户体验，降低网点运营成本。邮储银行在全国拥有4万个线下网点，此案例的建立将为国内银行22万余个线下网点的智能化转型提供参考。

目前，科蓝对“小蓝”进行了多面升J。科蓝虚拟数字人已正式在智能G柜数币机器人“小蓝”之上应用，担任无人柜台客服角色，可实现银行无柜员自助运行。此外，“小蓝”已接入百度“文心一言”，帮助银行在客户服务、欺诈防范与安全、投资组合管理、信贷决策等场景提升业务效率。其中，“小蓝”所具备的智能对话服务可助力银行网点彻底实现7*24小时服务不断档。