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服务机器人重点应用行业及场景市场发展趋势:餐饮、酒店、零售、教育、医 疗、工业、公共服务

来源:普渡机器人 德勤      编辑:创泽      时间:2025/5/23      主题:其他   [加盟]

目前服务机器人正在餐饮、酒店、零售、教育、医 疗、工业、公共服务等众多行业加速渗透。本章将介绍相关代表性细分市场的应用趋势和市场前 景。同时,将以普渡机器人为例,介绍其基于多品类产品矩阵的细分场景解决方案,为服务机器人行业细分产业的全栈式智能生态建设的综合实践提供参考和借鉴。

一、工业

随着服务机器人在工厂车间或 仓库场景中执行配送、清扫等 任务的比例持续上升 ,其市场规模有望到2035年达到140.6 亿美元

二、医疗

在医疗场景下 ,服务机器人主 要承担药物配送、清洁消毒等 任务。到2035年服务机器人有 望加速渗透,市场规模达到44 亿美元

三、酒店

随着酒店业加快部署服务 机器人以提升服务效率与优化 客户体验,预计到2035年酒店业服务机器人市场规模有望达 到124.6亿美元

四、康养

随着智能化康养服务需求 的急速扩大,到2035年康养服 务机器人的市场规模有望达到 220.5亿美元

五、餐饮

随着服务机器人的功能性从配 送向备菜、制作等环节延伸, 到2035年餐饮服务机器人市场规模有望爆发式增长至214.4 亿美元

六、机场

随着基础设施智能化转型加 速,到2035年,应用于机 场、火车站、码头等大型交通 枢纽的服务机器人规模有望达 到57.9亿美元

七、零售

零售服务机器人的应用场景主 要包括店内服务、库存管理、 卫生清洁、导购营销等。据测 算,到2035年市场规模有望达 到573.1亿美元



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基于模块化设计与AIoT的R2X,多品类产品矩阵,多技术栈驱动的具身智能,通用的多元形态:专用+类人形+人形,可持续与普惠的创新

服务机器人在实现高度通用性和泛化性过程中面临的挑战-环境的泛化性,任务的泛化性,构型的泛化性

针对不同对象的操作能力具有很高的技术挑战,增加了操作的复杂性;在工业场景中,机器人需要使用不同工具完成任务;服务机器人的多样形态导致了很难通过一套通用的算法

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行业生态的开放性挑战,服务机器人行业内部亟待推动标准化的统一和建立更加开放、包容、普惠的行业生态;服务机器人的通用性与泛化性壁垒,各种机器人系统缺乏标准化和模块化设计

商用服务机器人行业进入下半场阶段的特点:多技术栈融合,全球化与本地化结合,专用迈向通用

打造多元化的产品矩阵,实现服务的全面覆盖和优化升级;多技术栈融合以完成更复杂的任务;全球化与本地化结合以适应当地的市场特点和文化差异

商用服务机器人发展趋势:从专用迈向通用

通过 打造全面的产品矩阵为用户提供清洁、配送、 迎宾引导等复合型的产品组合,确保在同一场 景中多种机器人之间能够实现完美的调度与协 作,从而提升用户体验的一致性

促进服务机器人需求释放的因素:关键技术支持,政策大力推动,产业发展转型

关键技术支持,机器人的移动,操作,交互等技术迎来高速发展;人口结构改变,通过服务机器人技术来应对劳动力的缺乏问题;大力推动制造业、服务业等各行业的智能化转型升级

服务机器人行业发展趋势分析2025

服务机器人行业已进入快速发展期,服务机器人(全产业链)市场规模预计达到400亿美元;未来十年将以17.1% 的复合年增长率增长,到2035年,全球服务机 器人市场规模有望达到1,950亿美元

人形机器人“大脑”,神机妙算,加速进化,进入小批量量产阶段,算法端智能水平提升,产业处于快速发展阶段

报告深入分析了具身智能技术的发展历程、核心技术亮点、当前面临的挑战以及未来投资趋势;报告也提及了人形机器人行业面临的三大风险

智元机器人:号角催征,攻势渐浓,累计下线1000台,定义G1-G5具身智能演进路线

智元机器人在G2路线已实现了一系列zero-shot 和few-shot的通用原子技能,原子能力模型已经在多个实际场景中得到了商业应用,发布了具身智能G1-G5 技术路线图

2025“机器人+人工智能”工业应用研究报告,物流配送占比约四分之一,质量管理占比约22%

报告多面分析了“机器人+人工智能”的工业应用情况,包括研究背景、技术趋势、应用现状和未来展望

智能机器人产业研究报告2025-驱动因素,发展现状和发展问题与建议

我国持有的机器人相关有效专利已超过19万项,占全球比重约2/3,人形机器人有效发明专利数量位居全球第二;中国机器人的出口量不断增加,服务机器人和工业机器人在全球市场上占据了一席之地
 
资料获取

服务机器人在展馆迎宾讲解
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