服务机器人在酒店楼宇场景量化效益：能耗降低、碳排放减少、经济效益

随着人工智能技术的不断发展 ，服务机器人在 酒店行业的应用日益广泛。这些机器人能够通 过AI路径规划算法，对跨楼层的配送任务进行智 能集中调度。这不仅有效减少了电梯空载率， 还大幅提升了单次配送的任务效率。在这样的 背景下 ，酒店服务机器人成为了优化资源配 置、提高服务质量、降低运营成本的重要工具， 为酒店业带来了全新的智能化服务体验，同时也 推动了整个行业向节能高效的方向发展。

量化效益

1 能耗降低 ：电梯日均运行次数减少28%，

2 碳排放减少：以2022年ZG电力二氧化碳

3 经济效益：酒店年均节省电费1.5万元。

迎宾机器人已成为酒店服务业中提升服务效率 和客户满意度的创新解决方案。这些机器人采 用了先进的端到端数据加密技术 ，确保了宾客 在入住办理过程中的信息安全 。在整个流程 中 ，由于无需人工介入 ，极大地避免了住客身 份信息的泄露风险。配送机器人在执行客房送 物任务时 ，通过无接触配送方式和使用匿名化 任务记录 ，这些机器人不仅提高了配送效率， 而且确保了用户的隐私合规如符合国际标准ISO 27701等。

量化效益

1 隐私风险降低：数据泄露问题减少90% 。

2 合规成本节省 ：酒店每年节省潜在合规成本80万元。

在全栈式智能生态下 ，使用清洁机器人可实现 24小时无人值守自动化清洁 。根据国际环保 机构The Water Conservancy测算 ，相比传统 设备和人工清洁 ，清洁机器人每千平方米可节 水42.5-142.5升 ，实现清洁作业节水95% 。同 时 ，机器人使用的清洁剂仅为人工的10% ，减 少化学物质的排放 ，为可持续发展和环境保护 做出了积极贡献。此外，使用符合Smart Drop Certified认证标准的清洁机器人，能够帮助使用 者或企业提升环保形象，推动其绿色发展目标的 实现。

量化效益

1 节水 ：每千平方米清洁用水量从人工清洁 的150升降至7.5升，年节水22.5万升（以 5万平方米酒店为例）。

2 化学减排 ：清洁剂用量减少90% ，年减少有害化学物质排放1.2吨。