在中国，聊天机器人已应用至诸多行业中。百度推出了虚拟个人助理“度秘”，可帮助消费者搜索信息、购买门票和订餐。淘宝网推出了
人工智能机器人“阿里小蜜”，逐步承担淘宝平台的大量客服业务。中国移动推出了其客服机器人“移娃”；太平洋人寿推出“小麦”。
就连网易也开始建立自己的人工智能团队，推出了一款完全智能的云客服产品“网易七鱼”
。
人工智能聊天机器人在金融、保险和旅游行业也颇受欢迎，全天候为客户提供智能自助服务，从而减轻了传统客服人员的负担。在已部署聊天机器人的企业中，突出的有支付宝的
蚂蚁金服和如家快捷酒店。
聊天机器人也将在商业管理和人力资源方面发挥越来越重要的作用。例如，帮助人力资源部门收集求职者信息，筛选求职者，并提出合理的岗位匹配建议。
附件：LIWIS：中国聊天机器人:对话式商务的兴起
提出中国移动对于防疫机器人的发展趋势、典型应用的分析，并结合防疫机器人的现有技术能力、测试用例，提出防疫机器人的技术能力演进趋势
以扫地机器人,割草机器人,教育娱乐机器人,短途出行机器人,陪护聊天等为代表的家用机器人快速发展,未来的家庭服务机器人有望走进千家万户
康复机器人凭借先进传感,准确控制等技术,可辅助相关偏瘫患者实现运动能力的恢复,或满足永久损伤患者的生活需求,提升人们的生活质量
电机,伺服驱动器及减速器作为传统机器人的三大核心零部件,已基本实现国产化,力觉,视觉传感器逐渐成为新一代机器人的重要核心零部件
室内商业服务机器人主要应用于室内环境中的导航服务,商业清洁,餐饮配送,无人售货,无人餐厅等商业服务场景,在大型商场,宾馆,医院等场景得到广泛应用
室外移动服务机器人主要应用于无人配送,道路清洁,无人巡检,无人巴士等服务场景,具有智能化程度G,运维成本低,安全快捷等特点
协作机器人具有一定自主行为和协作能力,在非结构化环境中与人们安全进行交互协作的机器人,在智能制造,柔性生产中具有广泛应用前景
核心技术涉及多传感器融合,建图与定位,引导和导航,避障规划,G精运动控制,多机器人集群控制等,机器人同时协作具有良好的市场价值
仿生机器人指基于仿生学的机理,生物结构等特征进行机器人的设计与研发,通常具有仿生外形或运动特性,如四足机器人,人形机器人,仿生扑翼机器人
空间机器人是指面向太空环境作业的机器人,对机器人的性能要求JG,在空间勘测,航天员出仓等作业中具有重要作用,玉兔号,祝融号,空间机械臂等太空机器人
机器人在特殊环境下的服役,在消防救援,电力勘测,农业,核工业,反恐防暴,国防安全等L域具有巨大的需求,代替人进行危险的作业或者重复性的操
快消企业原料,成品储存成品分拣,拣选,市场规模:50-100 亿元,电商平台自建仓储,云仓, 跨境仓,药企业看重行业经验/项目落地案例
