在企业展厅、博物馆、科技馆等场景里,咨询、问答、讲解、引路的需求是很大的,由于展馆展厅的面积非常的大,在一些人流高峰期在这些场合的讲解、咨询、引导服务更是应接不暇,展馆一天开放时间8、9个小时如果这些重复、单一的工作都是人工的话,其实不仅意义不大,而且成本还会很高、观众的服务体验还会很差。
展厅导览机器人在展馆里能实现24x7x365的服务,没有小脾气、不会请假、不会偷懒,还能处处体验高科技感。机器人除了可以设定咨询、问答、讲解的话术外,还能设置多媒体视频、图片的展示,真正可以实现一边解说,一边展示。
展厅导览机器人优势
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1. 能够24小时待机,能够不吃不喝不睡觉也没有人类的小情绪,最多晚上关店的时候充个电。
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2. 机器人能够利用大数据分析、汇总用户信息,并得出重点关注信息。数据报表同时还能够直接系统性导出,比人工登记强太多。
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3. 提升科技感,吸引客户,不管是大人还是孩子,路过总会对智能机器人更加好奇。
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4. 更加高效标准化作业,尤其是在政企服务大厅、酒店、博物馆等场所,顾客到达后基础任务完全可以实现自主办理,而且全程服务态度更加好。
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5. 在疫情期间,有的公司的机器人还能够进行体温检测、反复播报防疫宣传等服务。
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6. 在众多竞争对手里面想要脱颖而出,用户体验非常重要。
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7.致迎宾词,将机器人放置在大厅门口或大厅醒目处,当有时机器人会打招呼“您好!欢迎来到展厅”,并举起手臂做招手动作,欢迎大家的光临。
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8.导游功能:机器人沿规划好的路径进行行走,遇到人或障碍物的时候停下并发出语音提示。当机器人行走到路过的展品旁时,对固定的展品进行讲解。通过机器人身体上携带的触摸屏,以及语音讲解,观众可以查阅到相关的各种信息资料,观众所处位置,企业相关介绍等,从而实现导游功能。机器人导游不仅展示了机器人在现实生活中的应用情况,而且较传统的多媒体查询机相比更加生动,增加了观众的参与性。
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9.语音对话:机器人显示预先设定的提示对话内容,观众可以使用麦克风按照提示的对话向机器人提出问题:“你叫什么名字?”,“你今年多大了?”,“你有多高?”等等,机器人则用幽默的语言回答提问,充分展示出机器人的智能化程度,还可以通过语音输入对机器人发出指令。
展厅导览机器人 创创
展厅导览机器人 卡酷
展厅导览机器人迪伦
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