2025年中国人工智能与商业智能发展白皮书-复合增长率42%,在金融,零售,制造,政务,能源等行业深度应用

一、发展背景：传统BI局限性与AI融合驱动

随着数据成为企业核心生产要素，传统商业智能（BI）因封闭架构、静态处理、技术壁垒及依赖历史数据等局限，难以满足实时动态决策需求。例如，传统BI仅能处理内部结构化数据，无法整合社交媒体、传感器等非结构化数据，且依赖批处理模式，导致决策滞后。在此背景下，人工智能（AI）与BI的融合（即ABI）成为趋势。AI通过自动化数据流水线、智能算法及大语言模型（LLM），重构数据采集、处理、分析全链路，推动决策从被动响应转向主动预测，如通过Text2SQL、Text2DSL实现自然语言交互，降低技术门槛。

二、市场现状：爆发增长与技术演进

ZGABI市场规模呈现爆发式增长，2023年达3亿元，预计2024年增至8亿元，2024-2028年复合增长率42%。技术演进方面，BI从早期依赖SQL的报表式分析，逐步发展至自助式BI（如VizQL技术降低编程门槛），再到ABI阶段——通过LLM消除数据思维限制，实现业务人员主导的智能化分析，用户渗透率接近100%。ABI的核心功能包括自动化数据处理（如智能清洗、报告生成）和智能决策支持（如趋势预测、根因分析），核心价值体现在自然语言交互、多模态数据整合、复杂推理协作及数据洞察故事化等方面。

三、应用场景：多行业渗透与典型案例

ABI已在金融、零售、制造、政务、能源等行业深度应用：

金融行业：用于风险管理（如实时反欺诈）、智能投顾（如个性化产品推荐）。例如，招商银行通过ABI构建毫秒J反欺诈体系，资金拦截率达千万分之0.1；蚂蚁集团利用AI优化供应链金融，提升经销商融资效率。

零售行业：聚焦准确营销、库存优化。京东通过AI预测需求，库存周转周期压缩至31.7天；盒马鲜生利用视觉系统监控货架，蔬菜损耗率控制在3%。

制造行业：推动生产流程优化与预测性维护。富士康“灯塔工厂”通过ABI实现人力精简88%，产能提升30%；海尔COSMOPlat平台缩短订单交付周期50%。

政务与能源行业：深圳智能交通系统通过AI优化信号配时，早高峰通行效率提升30%；山东电网利用大模型缩短设备诊断周期，年节约人工1500日。

四、挑战与趋势：技术瓶颈与未来方向

当前ABI面临“数据-技术-业务”三角失衡问题，包括数据孤岛、算法黑箱、行业适配断层等。例如，92%的ZG企业存在数据孤岛，传统BI与AI集成成本高。未来技术发展将聚焦实时分析、边缘计算、隐私保护（如联邦学习）及多模态融合，推动ABI从辅助工具升J为战略J决策平台。潜在应用领域包括法律（智能合同管理）、媒体（动态内容分发）、旅游（智能行程规划）及农业（准确种植）等，通过数据智能穿透行业不确定性，提升决策效率。

五、典型产品：国内外厂商差异化布局

海外厂商如微软（Power BI+Copilot）、Salesforce（Tableau+Einstein AI）侧重技术深度与生态整合，服务大型企业复杂需求；国内厂商如阿里云（Quick BI+PAI）、帆软（FineBI）、汇数智通（DataFocus）则聚焦轻量化部署、本土化服务及成本优化，助力中小企业实现低门槛数据洞察。例如，帆软FineBI价格仅为国外产品1/3，适合预算有限的传统企业。

六、总结：重构商业价值与决策范式

ABI通过AI与BI的深度融合，不仅解决传统BI的效率瓶颈，更推动企业决策从“经验驱动”转向“认知驱动”，重塑商业价值链。未来，随着技术成熟与行业渗透深化，ABI将成为企业数字化转型的核心引擎，推动各领域向智能化、准确化方向跃迁。

附件：2025年中国人工智能与商业智能发展白皮书-复合增长率42%,在金融,零售,制造,政务,能源等行业深度应用