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应用单位
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机器人名称
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核心功能
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应用成效
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治黄文化展厅
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创泽展厅机器人
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人脸识别、智慧问答、导航功能、数据统计、知识管理
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客串导览讲解，提升展厅科技感
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威海市文登热电厂
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创泽G科技讲解机器人
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厂区展厅讲解、工艺流程介绍
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提升企业接待智能化水平
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河南晟智科技有限公司
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创泽展厅导览机器人
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展厅导览、迎宾接待、产品介绍
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科技感展示，提升企业形象
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重庆华姿装饰工程有限公司
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创泽迎宾引导一体讲解机器人
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迎宾接待、引导讲解、企业介绍
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一体化展厅接待解决方案
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上海市历史博物馆
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历小博
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自主规划路线、文物讲解、智能交互（挥手、比心）、准确避障
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已服务数万人次观众，单场讲解约40分钟
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成都自然博物馆
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小芯
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多模态具身智能交互、导览音频私享、G精度场景定位
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半年服务超60万人次，试岗日圈粉超800人
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浙江绍兴新昌博物馆
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导览机器人
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多国语言讲解、智能问答、意图识别
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单日服务超800人次，意图识别准确率96.8%，游客平均停留延长40分钟
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深圳博物馆
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迎宾机器人
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情感计算引擎、千人千面讲解策略
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儿童享卡通语音+投影动画，老年获放大字体+减慢语速
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ZG博物馆
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豹小秘
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精品路线引领、国宝J文物深度多媒体讲解
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专业生动讲解，覆盖古代ZG基本陈列等
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ZG水利博物馆
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豹小秘
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故事化讲解、水利知识问答系统、大厅咨询
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吸引大量青少年参与互动挑战
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双汇集团数字化展厅
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豹小秘2
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企业发展历程讲解、生产工艺介绍、食品安全管理体系讲解
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讲解内容标准化，访客接待效率显著提升
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三洋重工集团展厅
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豹小秘
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跨楼层智能导览、智能梯控系统对接、自主呼梯选层
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全自动跨楼层引导，全程无需人工干预
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SAPZG研究院创新体验中心
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豹小秘系列
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多语种专业讲解、G规格接待
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准确识别并支持多种语言
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北京城市副中心图书馆
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北小艺（3台）
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厘米JG精度导航、海量咨询问答、引领带路
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月均语音交互超8000次，日均分担超1000次任务，获北京市文旅科技创新优秀案例
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敦煌当代美术馆
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AI问客
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多模态大模型智能讲解、软硬件一体
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提供可感知、会思考、有温度的AI讲解叙事伴侣
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宁夏同心县红军西征纪念馆
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小号手
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AI融合史实讲解、红色故事生动讲述
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科技+红色文旅创新融合模式
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兴仁市海河战斗遗址展示中心
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小海
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准确引导、生动讲解、即时互动
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构建沉浸式红色学习场景
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广州市荔湾区芳村茶叶商圈党群服务驿站
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小石
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党建宣传、智能便民服务
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全区个投入党群服务驿站使用的党建智慧机器人
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温宿县档案馆展厅
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AI互动讲解机器人
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档案故事讲解、配合G清LED动态展墙
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推动档案资源从「藏于库」向「活起来」跨越
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昌平档案馆
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智能讲解机器人
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历史内容讲解、档案查询指引、知识库问答
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累计完成超11535次智能问答，观众理解度提升50%
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扬州智慧政务大厅
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豹小秘政务版
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主动迎宾、办事引导、导览讲解
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日均工作6.5小时，日均307次接待，月均128次引领问路
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饶平县政务服务中心
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饶小智
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大语言模型政务咨询、智能导办
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深度融合海量政务信息，智能解析办事需求
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北京丰台区政务服务中心
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丰小数（数字人）
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7×24小时智能咨询引导、业务指引
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日均服务超千人次
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贵州省人民医院
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智能服务机器人
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科室方位查询、专家排班问讯、路径指引
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动态避障安全穿梭，缓解导诊压力
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宁波市普济医院
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豹小秘2
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10米主动识别问候、挂号流程讲解、科室带路指引
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准确带领患者前往目标地点
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深圳APEC研讨会
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星尘S1绳驱机器人
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迎宾接待、全程导览、中英双语讲解、自主避障
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个亮相APEC现场的AI导览机器人
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白云机场政务服务中心
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科梦奇机器人
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迎宾问答、咨询分流
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咨询分流效率提升50%，访客平均等待时间由25分钟缩短至10分钟，满意度达96%
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