AI+数字政务,为数字政府提供助力

AI 技术在流程处理、决策支持、安全保障方面为数字政府提供助力。AI 技术对 于数字政务的提升主要有三方面，

1）流程处理方面，AI 可以自动识别和处理政 府流程中的重复和繁琐任务，实现自动化流程处理，进而提高政府工作效率，对 于客服这类需要耗费大量人力的工作，AI 凭借自然语言处理技术有助于减少人 力成本，提高服务效率和便捷性；

2）决策支持方面，针对政府部门需要处理的 大量数据，AI 可以通过机器学习技术，对数据进行分析和挖掘，为政府决策提供科学依据和决策参考，提高政府决策的准确性和效率；

3）安全保障方面，AI 通过自然语言处理技术，能够对政府的网络系统和数据进行实时监测，能够更加 及时地发现和预防潜在安全隐患，提高政府信息安全的保障能力。

代表性公司

1 中科江南

中科江南作为国内领先的智慧财政综合解决方案供应商，专注于数字政府和数字经济建设，坚持自主创新，以“数字经 济基础设施建设者”为企业发展目标，持续多年深耕数字政务，聚焦财政信息化领域，推进核心技术的产业化、规模化 应用，创新性地将信息技术运用于数字政务相关业务环节，研发推出包括财政、财务、政务大数据、信创、医保、电 子证照和电子签章等多方面的数字政务产品਀解决方案。公司将坚持“数字经济基础设施建设者”战略定位，围绕数字 基础设施和数据资源体系“两大基础领域”加强投入和研发，持续助力数字政府、数字经济和数字中国建设，为政务数 字化、智能化提供优质服务。

2 久远银海

公司开展云计算、大数据、数据要素流通、人工智能、中台、微服务、区块链、低代码、分布式、数据库、信息安 全、信创等方向的基础技术研究并实现技术突破，使公司技术产品体系更趋完善，有力支撑行业产品研发和实施。公 司开发平台持续进化，有效提高产品质量和生产效率。在信创方面，公司依托自主可控实验室，已完成自主可控芯 片、操作系统和数据库的行业级应用测评和方案，并在数字政务、医疗医保领域落地应用。形成了包括 Ta+3 构件化集 成平台、银海云平台（PaaS）、应用支撑平台、MDLife·移动应用开发平台、视界·大数据平台、见智·人工智能平台等 较成熟的国产行业应用中间件产品਀银海可信集成客户端产品。

3 新点软件

公司专注于智慧招采、智慧政务਀数字建筑三个细分领域，通过将 AI 和大数据等新兴信息技术与相关行业信息化需 求深度融合，为全国范围内的客户提供智能化的软件平台产品、硬件设备，帮助客户持续提升数字化水平。具体来 看，基于自然语言处理、图像识别和知识图谱等技术，支撑智能辅助评标，提升评标、评审的质量和效率，规范专家 评审行为；建立了政务知识图谱，实现千人千面的智能服务指南、智能申报预检、智能审批和智能客服；发布了基于 投标单位多维度指标分析的围标串标智能检测模型升级版，增加了相关指标项，能够有效的检测出串通投标和报价串 通等围标串标行为，模型引入冒烟指数概念，能਀时发现围标串标行为并通知相关人员查证，达到实时预警的功能。