最近有不少图书馆引入了“机器人”，为读者提供对话、查询、引导等服务，类似这样的硬件应用，是否智慧图书馆的典型应用呢
目前已经出现了两种类型的机器人馆员，一是智能问答机器人，可以辅助进行参考咨询工作，另一类是自动盘点机器人，能够在夜里不知疲倦地查找乱架的图书。图书馆有机器人，就能够吸引大量的读者，尤其是青少年读者，成了图书馆进行机器人技术科普的一个工具
迎宾机器人因具有自主问候、语音交互、远程遥控、人脸识别等多项功能，所以一经推出，便成了机器人市场的焦点。在企业中，迎宾机器人可以智能接待，智能规划路线讲解，也可进行智能咨询。智能迎宾机器人能够提供智能接待、智能叫号、业务咨询、窗口引导等工作，帮助人民群众解决排队和咨询问题，亲切幽默与群众交流互动。
1 迎宾服务机器人CUCU
2 大屏服务机器人(迪伦)
3 双屏服务机器人(卡酷)
适用于商场、展览馆、会场、景区、银行、大厅、门位迎宾等可通过定制在不同的综合服务公共场
“真是太可爱了！以前来图书馆看书，找书就需要花不少时间，现在有了机器人，既节约了时间又很有乐趣，科技太神奇了！”读者说。图书馆表示，进入“人工智能+”时代后，图书馆的职能也应当与时俱进，机器人的引进只是打造“智慧图书馆”的第一步，凸显了图书馆传播科学文化知识的使命。今后，图书馆还将全面升级各项服务，推动智慧化发展为民众做好服务。
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