美宜佳控股有限公司是国内第二大连锁便利店集团。自成立以来,美宜佳以广东为中心,并逐步在全国范围进行 业务布局。目前,集团拥有美宜佳品牌门店两万多家,每日门店总客流量达2500多万。
线下零售的核心逻辑是以“场”为中心去对接“人”和“货”,而“人货场”各自的特征要素以及它们之间的 关系都在不同程度上影响着门店经营策略和结果。对于正加快在华东、华北等地区扩张门店的美宜佳而言,经过 早期信息化建设,其已建有ERP、PIM、BI等业务系统,在内部积累了较丰富的“人货场”数据。现阶段,美宜 佳希望用智能化的方法对人、货、场的特征要素及其关联进行分析和优化,支撑门店的稳步扩张和精细化运营。
以时空数据为基础,AI模型为支撑,美宜佳为门店经营各环节提供智能化决策
在对厂商的数据、AI算法、应用解决方案等方面的能力进行评估后,美宜佳选择与维智科技合作,建设商业智 能决策管理平台。维智科技是一家时空人工智能平台提供商,专注于线下场景的数字化和线上线下的时空融合, 通过时空AI技术打造数字孪生体,为城市、交通、金融、地产、零售和品牌等提供精细化场景服务和智能解决 方案。
基于维智Phy-gital飞吉特时空智能平台,美宜佳构建了商业智能决策管理平台,其架构上分三层:底层是联合 数据仓库,包含维智科技提供的时空数据和美宜佳提供的门店数据;中间是技术服务层,包括AI模型、时空知 识图谱、业务计算逻辑等;上层是各类分析应用,包括门店选址评分、门店绩效评级、归因分析、人群画像、销量预测、价格预测、竞品分析等。
商业智能决策管理平台的项目经验总结
第一,线下零售业涉及的数据量大、维度多、动态更新也相对频繁,在选址选品、供应链配货以及营销等业务中 需要依据这些数据做出相对实时的决策,因此复杂度和难度很大。但零售数据核心上还是围绕人货场及其关联, 面对复杂的数据场景,可以考虑运用知识图谱技术,将各维度数据按人、货、场梳理,再形成场与场、人与场、 货与场的关联;同时考虑运用AI模型来刻画复杂的变化规律、分析思路和决策经验。
第二,只有店内数据无法在线下零售场景中实现智能化,因此还需要引入店外的时空数据,将地理位置、周边人 群、周边竞品等外部数据与内部数据结合,才能实现1+1>2的效果。并且,在将内外部数据进行结合时,需要考虑通过相应的技术或产品设计方式保障数据的隐私安全。
机器人招商 Disinfection Robot 机器人公司 机器人应用 智能医疗 物联网 机器人排名 机器人企业 机器人政策 教育机器人 迎宾机器人 机器人开发 独角兽 消毒机器人品牌 消毒机器人 合理用药 地图 |