展厅接待机器人越来越成为日前智慧展馆设计中的流行与趋势,各行各业对展厅机器人的青睐也说明了展厅机器人越来越成为连接展馆与参观者的有效途径。
在人工智能技术与物联网日益深化融合的时代,展厅接待讲解机器人成为一个个性化、智能化的“私人定制导览员”,解放人工讲解员的同时,助力打造智慧展馆无人运营管理新模式。
展厅接待讲解机器人为满足现场参观者的个性化需求,兼具了自主导览、语音交互、多模式导览、自主回充、话术定制以及场景定制、安全巡逻等众多功能。
在自主导览和多模式导览功能的支持下,机器人能够获取展馆内高精度环境信息,构建厘米级别的展厅地图,将展厅的每一个角落和布展情况了然于“胸”,能够根据展出信息自主带领团队进行多路线导览和讲解。
机器人具有语音交互及话术和场景定制的能力,能够让参观者在参观过程中可随时按照自己的想法与“她”交流,提出咨询问题,更换参观路线。
机器人还拥有全感知人脸识别系统,可智能区分新老用户、普通、贵宾等身份,可以主动接待、主动打招呼。
展厅接待讲解机器人代替的是流水线般讲解工作,成为人类感官的延伸,实现个性化、智能化的导览服务。一个集AI技术,感知能力、记忆能力、学习能力、决策能力的智能展厅机器人的“眼耳口手脑”能够帮助参观者更加高效的触达媒介、整理信息乃至做出决策。
智能机器人不再是一个单独的讲解员,将参观者的行为习惯外化为参观动线,为参观者带来更加舒适、沉浸式的观览和学习体验,较大程度上解放展馆人工讲解资源的同时,提升参观体验。
大屏服务机器人(迪伦)
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