随着我国科学的发展进步,我们的人工智能技术也在进一步的提升。机器人的应用也变得非常的广泛,很多行业都可以看到人工智能机器人的影子,其中导游机器人就是比较常见的一款智能服务机器人。
为让游客近距离体验人工智能、感受机器人的魅力,同时提升服务质量,以时尚科技赋能,一些景区引进了机器人导游。
每当有游客到来时,机器人“导游”还会主动迎上去,回答游客的问题、介绍景区、推介美食、天气提醒,充分与游客互动外,还具备唱歌跳舞等项目功能,让游客在体验智能游览的同时获得更丰富的游玩体验。
“这机器人可以,它不仅能够给你介绍景点,还可以带你去咨询台呀、洗手间呀,声音也甜,服务也很好。”一位游客评价说。
“它是全智能化的,有景区介绍、智能引导、位置定位等功能,能引导游客购票、咨询,能够给游客带来出行上的便利 。”在景区主游客中心,工作人员现场向记者展示了机器人“导游”的向导功能,通过语音,就能完成各种智能操作。
机器人“导游”在景区正式上岗,进一步助推了智慧景区建设,智能化贴心服务也会给游客带来不一样的旅游感受。
机器人导游功能:
1、迎宾导览:入口处主动迎接参观者,提供便民导览服务。机器人通过麦克风阵列收取音源,自动转向发生位置,雷达监测到顾客,自动播报迎宾语。
2、观众引L:旅游景点内问路引L,带游客前往目的地。
3、咨询问答:观展常见问题解答,随时提供咨询服务。
4、特色讲解:设定多条特色观展路线,引L游客参观边走讲说,重点展品定点生动讲解。
5、互动问答:延伸介绍展品历史,观看更多展品图片和视频。
6、移动讲解:服务完成自动返回接待点,重点展品支持单独引L讲解。
机器人导游充分体现了科技和现代智慧的结合,能够更加标准和规范化地向游客介绍场景的相关知识。机器人的人机互动功能能够充分引起游客兴趣,让解说过程变得不再乏味无趣,留下比较美好的旅游记忆。
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