服务器人提供助力点，解决医疗服务业的企业端和顾客端痛点

随着人口老龄化和医疗产业升J，医疗服务机器人将是一个亿元J的细分市场并被各国看好，而巨大的医疗服务机器人市场更是广受重视，医疗机器人产业化前景十分广阔。

医疗服务机器人作为医疗机器人的一个分支，主要包括医疗消毒机器人，医疗配送机器人，导诊机器人等。

近年来，我国人口老龄化提前进入快速发展前，据统计局数据显示，预计到2050年我国老年人口规模将会达到5亿。面对如此庞大的老龄人口数量，养老难成为我国面对且亟待处理的社会问题。目前医疗机器人已成为智慧养老模式下的选养老设备，在人工智能时代下，康复复机器人、手术机器人、外骨骼机器人等都将得到更普遍地应用。

痛点

1 企业端：在一些特殊场景，仪器设备容易腐蚀，设备消毒有风险

2 顾客端：医院中有繁杂的配送药物或餐食的任务，并且需在特定时间准时送达

助力点

1 降本增效：服务机器人可以在G危 场景工作，帮助医院工 作人员减少风险

2 推动服务升J：服务机器人可以帮助医 护人员完成配送等重复 性G的工作，使得医护 人员可以更专注于对患 者的治疗

战略目标

推动服务升J：48.8%

拓展业务类型：36.1%

实现降本增效：30.8%

改善业务模式：29.3%

改善客户体验：25.9%